Para
la Residencia de Mayores “Campiña de Viñuelas” la calidad es el principio
básico de la gestión diaria. Para poder asegurar unos niveles excelentes en
el servicio que permitan lograr nuestra Misión y Visión, hemos implantado en
nuestra residencia un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma
internacional UNE-EN-ISO 9001:2015.
Las directrices fundamentales de la Política de Calidad de la residencia de
Mayores CAMPIÑA DE VIÑUELAS son las siguientes:
o
Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros mayores,
familias y otras partes interesadas.
o
Sensibilizar y potenciar el factor humano con formación, información y
comunicación, buscando su compromiso e implicación con los objetivos de la
organización.
o
Incluir la Calidad y la Mejora Continua en la cultura de la organización.
o
Transmitir impresiones positivas de cómo se desarrolla la vida en nuestro
Centro para contribuir a la desaparición de barreras psicológicas que
impiden ver en las residencias una solución a la situación personal de
muchos mayores.
o
Alcanzar el liderazgo en prestación del servicio ofertando un espacio donde
los residentes encuentren un lugar para vivir plenamente una etapa de su
vida en un ambiente familiar.
o
Conocer y cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a
nuestra actividad así como otros requisitos que nuestra Residencia
subscriba.
Fecha: 18 de marzo de 2017